Les sites de rencontres en France : des chiffres parlants
En à peine 20 ans d’existence, les sites de rencontres sont devenus un phénomène de société. On en compte actuellement plus de 2000 (applications mobiles comprises), et ils se spécialisent de plus en plus afin de répondre à des besoins précis.
Quoi qu’on cherche, on le trouve forcément sur un site de rencontres.
Pourquoi un tel engouement pour un outil naguère méprisé, voire décrié ?
Qu’est-ce qui a changé ?
Qu’apportent-ils aux utilisateurs de plus en plus nombreux ?
Sont-ils efficaces et fiables, ou, comme le disent certains, une arnaque et une fumisterie ?
- 33% des hommes et 21% des femmes reconnaissent avoir visité au moins une fois des sites ou des applications de rencontres, et ces chiffres sont en constante augmentation
- 26% des Français se sont déjà inscrits au moins une fois sur un site ou une application de rencontres
- Plus de 38% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans
- 26% ont entre 34 et 55 ans
- 17% ont entre 45 et 55 ans
- 33% des utilisateurs font partie des CSP les plus basses et 34% des plus hautes
- 72% des hommes et 47% des femmes indiquent avoir eu une aventure sexuelle ponctuelle via un site de rencontres
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Le boom d’internet et les sites de rencontres
En 2009, pour la majorité des célibataires les sites de rencontres étaient tabous ou réservés aux « cas désespérés ».
Ceux qui s’y inscrivaient le cachaient comme un secret honteux, et la plupart dédaignaient cet outil, assimilé au sulfureux Minitel rose.
Puis tout est allé très vite.
L’usage d’internet s’est généralisé ; avec les premiers réseaux sociaux, et notamment Facebook, on a assisté à une modification profonde et définitive des rapports sociaux, en France comme ailleurs.
Il est devenu courant, voire banal, de communiquer avec des inconnus, ce qui était inconcevable quelques années auparavant.
Les sites de rencontres ont bénéficié de ce boom, et en peu d’années se sont multipliés, attirant un nombre croissant de célibataires.
Aujourd’hui, 9 Français sur 10 se connectent quotidiennement à internet, qui n’est d’ailleurs plus réservé qu’aux jeunes : les séniors actuels, sans être nés avec un ordinateur entre les mains, ont d’apprivoisé l’informatique et utilisent internet.
Ils sont d’ailleurs chaque jour plus nombreux à s’inscrire sur les sites de rencontres dédiés.
À une époque où on est de plus en plus connecté, et où il est normal d’avoir des contacts au-delà des cercles familial et amical, les sites de rencontres, initialement fréquentés par une population plutôt aisée, se sont démocratisés et ont trouvé leur place dans la société.
Pourquoi s’inscrit-on sur un site de rencontres ?
La première des raisons c’est trouver l’amour. Les sites les plus fréquentés sont ceux qui proposent des rencontres sérieuses.
Qu’elles soient célibataires, veuves, divorcées, hétérosexuelles ou homosexuelles, la majorité des personnes inscrites sont là pour trouver ou retrouver l’amour.
D’autres recherchent une relation uniquement charnelle, et on les trouve sur les (de plus en plus) nombreux sites de rencontres coquines, qui se déclinent en plusieurs spécialités : rencontres libertines, adultères, échangistes, fétichistes, etc.
D’autres encore recherchent des relations très ciblées.
Certains cherchent à rencontrer des motards, des gothiques, des personnes en surpoids, la liste est longue.
Les sites de rencontres font tout pour répondre aux besoins de chacun.
Mais pourquoi passer par un site ?
La réponse est essentiellement : parce que c’est plus facile. Quelle que soit notre situation personnelle, on est de plus en plus accaparé par le travail et un rythme de vie qui ne permet pas toujours de sortir pour faire des rencontres.
Le week-end on n’a pas forcément envie d’aller dans un bar ou dans une discothèque, qui restent des lieux privilégiés de rencontres. Si on est divorcé (et notamment si on est une femme), il faut ajouter les enfants à l’équation.
En plus du manque de temps, il faut miser sur les week-ends « papa » ou « maman » pour sortir, ce qui divise déjà les opportunités par deux.
Les autres week-ends, ce n’est pas envisageable : il faut une baby-sitter, on culpabilise, c’est très compliqué pour la plupart des parents divorcés. Les sites de rencontres facilitent particulièrement les choses pour les femmes, qui se sentent en sécurité derrière leur écran (à condition toutefois de montrer une certaine prudence). Si les échanges dérivent, il suffit de mettre fin à la conversation.
Autre élément important, elles ne se sentent pas jugées, notamment si elles cherchent du sexe, et se libèrent plus facilement de leurs tabous que dans la vie réelle.
Pour ceux qui vivent dans une petite ville, rencontrer quelqu’un peut s’avérer difficile : s’il faut faire des dizaines de kilomètres, on finit par se décourager.
Si on est timide, faire des rencontres n’est pas simple : draguer, ou ne serait-ce qu’aborder une personne demande un minimum d’assurance.
Les critiques souvent reprochés aux sites de rencontres
On trouve sur le web un certain nombre de critiques récurrentes contre les sites de rencontres.
Certaines sont virulentes, accusant les sites de rencontres d’être une arnaque.
Voici les principaux reproches, qui méritent une réponse.
« Il y a peu de femmes sur les sites de rencontre »
C’est vrai que les hommes sont presque toujours en surnombre par rapport aux femmes sur les sites de rencontres, et l’écart peut être important. Il y a plusieurs explications à cela.
Tout d’abord, les femmes se mettent généralement en couple plus tôt que les hommes, il y a donc statistiquement moins de femmes célibataires que d’hommes sur le marché de la rencontre.
Ensuite, les femmes sont souvent moins entreprenantes pour chercher l’amour ou une relation éphémère.
Elles craignent davantage d’être jugées, et la plupart restent dans l’attente que les hommes fassent le premier pas.
S’inscrire sur un site de rencontres c’est prendre les devants, et beaucoup ne sont pas encore à l’aise avec ça. Enfin, mais c’est un élément important, les femmes ont généralement une vision plus romantique que les hommes des relations amoureuses ou même simplement sexuelles, et certaines jugent que les sites de rencontres manquent de romantisme et de spontanéité.
À noter d’ailleurs que la plupart des femmes inscrites sur des sites cherchent une relation sérieuse.
« Seuls les hommes paient sur les sites de rencontres »
C’est de moins en moins vrai sur les sites de rencontres sérieuses (sur les sites libertins c’est la norme, code du libertinage oblige).
Quand ça l’est, c’est à la fois pour décourager ceux qui ne sont pas sérieux et pour attirer plus de femmes afin d’équilibrer au mieux la répartition hommes/femmes.
« Il y a trop de faux profils »
Les sites de rencontres payants ont une équipe de modération qui valide les profils et se montre attentive à débusquer les faux, mais pour efficace qu’elle soit, certains (peu) arrivent tout de même à passer à travers les mailles du filet.
En revanche, les faux profils peuvent être nombreux sur les sites gratuits, car la modération y est minime voire inexistante.
On peut tomber aussi sur le profil « mort » d’un ancien membre qui n’a pas encore été supprimé.
Certains sites mettent beaucoup de temps à effectuer ces mises à jour (jusqu’à 2 ans).
Comme un faux profil, il ne répondra pas aux messages, puisqu’il n’y a plus personne derrière.
Même chose pour les « bots », de plus en plus fréquents sur les sites.
Ces programmes s’exécutent comme un compte client et sollicitent les nouveaux venus pour les inciter à prendre un abonnement.
Il s’agit d’une stratégie commerciale peut-être discutable mais en aucun cas d’une arnaque.
« On n’a pas beaucoup de réponses, on fait peu de rencontres »
Ce reproche émane presque exclusivement des hommes.
Comme on l’a dit, les femmes sont souvent en infériorité numérique, elles sont donc très sollicitées et peuvent mettre du temps à répondre.
Les hommes doivent se démarquer et leur donner envie de les connaître.
Cela passe par un profil bien rempli, des photos souriantes de bonne qualité, des messages intelligents, un zeste d’humour et une orthographe soignée.
Qu’elle cherche l’amour ou un moment de plaisir, une femme sera attentive à ce genre de choses, surtout si elle a l’embarras du choix …
« Les sites de rencontres sont des arnaques »
De nombreux utilisateurs se plaignent d’avoir ou d’avoir eu du mal à résilier leur abonnement, d’avoir été prélevés après résiliation, de payer plein tarif alors qu’ils avaient bénéficié d’une offre promotionnelle, etc.
La plupart des sites de rencontres fonctionnent de la même façon, à savoir qu’ils proposent des formules dégressives, avec des abonnements de différentes durées.
Plus l’engagement est long, plus il est économique.
Mais évidemment, plus l’engagement est long, plus la somme totale sera importante.
Or, si les tarifs sont présentés « par mois », le prélèvement se fait en une seule fois, et est renouvelé tacitement à l’échéance.
Cette façon de procéder, par ailleurs courante, est clairement indiquée sur tous les sites de rencontres.
Pour annuler le renouvellement automatique, il suffit de résilier ou modifier son abonnement dans les paramètres de son compte. Il est également indiqué qu’une offre promotionnelle n’est valable qu’une fois.
Arrivé à échéance, l’abonnement est reconduit automatiquement au tarif plein.
Enfin, si on peut résilier un abonnement à tout moment, il faut savoir qu’il y a des dates butoirs, qui sont variables selon les sites.
C’est souvent au plus tôt 24 h après le paiement, au plus tard 48 h avant l’échéance.
Si on ne respecte pas ces délais, la résiliation n’est pas prise en compte pour le mois suivant, mais là encore, c’est écrit en toutes lettres dans les conditions de vente du site.
Par conséquent, il appartient à l’utilisateur d’être attentif et réactif s’il ne souhaite pas continuer à être prélevé.
La démarche pour résilier un abonnement est simple, et on trouve facilement la marche à suivre sur le site.
On se rend donc rapidement compte que ceux qui ont des difficultés à résilier leur abonnement ou qui se plaignent d’avoir été arnaqués soit n’ont pas pris connaissance des conditions de vente, soit s’y sont pris au mauvais moment, ou sont des utilisateurs frustrés qui n’ont pas eu le succès escompté parce qu’ils n’ont pas pris la peine de se mettre en valeur et qui du coup se montrent « revanchards », voire de mauvaise foi.
Non, les sites de rencontres ne sont pas des arnaques, mais comme pour tous les sites, il faut lire les conditions de vente avant de s’engager, et faire les démarches nécessaires en temps et en heure.